聞こえるように悪口を言う人の心理 5選と末路

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はじめに

ブラック企業など職場で、わざと本人に聞こえるよう悪口を言う人がいます。

こうした行為は「パワハラ（パワーハラスメント）」の一種であり、非常にストレスフルな環境を生み出します。

実際、2024年に日本で18～69歳の社会人3,000人を対象に行われた調査では、約6割が職場でパワハラを「受けた、または目撃した」と回答していますprtimes.jp。

では、なぜ人は敢えて本人に聞こえるように悪口を言うのでしょうか？

ここでは考えられる心理的背景を5つ解説します（それぞれ学術研究や専門家の知見を参考にしています）。

聞こえるように悪口を言う人の心理5選

この記事では聞こえるように悪口を言う人の心理5選について、下記の内容で触れます。

1. 間接的に不満を伝えたい

例えば上司への不満を正面から言えない社員が、同僚との会話のフリをして「今日も○○部長は最悪だよね」と聞こえる声で愚痴をこぼすケースです。

この心理について、職場対人関係の専門家は「本人に面と向かって言えない弱さの裏返し」だと指摘しますnews.mynavi.jp。

直接対決への不安や報復への恐れがあり、かといって黙って耐えることもできないため、悪口という形で鬱憤を晴らしつつ相手にも気付かせようとするのです。

日本の職場では上下関係が厳しかったり同調圧力が強かったりする背景もあり、このような受動攻撃的（パッシブアグレッシブ）な手段に走る人が少なくありません。

2. 劣等感や自信の無さを隠したい

自分の能力や価値に自信が持てない人ほど、他人を貶めることで相対的に自分を優位に見せようとする傾向がありますdiamond.jp。

例えば、同僚が上司から高評価を受けたときに嫉妬し、

と周囲に聞こえるよう悪口を言うことで相手の評価を下げ、自分のプライドを保とうとするのですnews.mynavi.jp。

実際、「職場いじめをする加害者は、有能な部下に脅威を感じる未熟な上司や、怒りっぽい性格傾向の人、何らかのパーソナリティ問題を抱える人が多い」ことが指摘されていますbrandeis.edu。

アメリカの心理学者の研究では、自己評価が不安定な者（例：ナルシシスト）は自尊心が脅かされると攻撃的反応を示しやすいことも報告されていますsciencedirect.com。

3. 周囲の注目を集めたい

悪口を言う動機の一つに承認欲求があります。

自分が話題の中心になりたい、人から注目されたいという欲求が強い人は、刺激的な悪口をあえて大声で言うことで周囲の関心を引こうとしますnews.mynavi.jp。

例えば、

と職場で声高に言い放てば、「何それ？」と周囲の人が耳を傾け、自分に注目が集まります。

一種の劇場型の自己アピールですが、これは裏を返せば

という不安の表れです。

実際の心理学研究でも、人は他人に関する噂話で盛り上がりやすく（人類の会話の約2/3はゴシップだという報告もありますpmc.ncbi.nlm.nih.gov）、悪口は手っ取り早く会話を活性化させる側面があります。

しかし悪口ばかりで注目を集める方法は長続きしません。

「ネガティブな評判を振りまいて人の足を引っ張る人だ」と思われれば信頼も失いdiamond.jp、いざ自分が何かを主張しても説得力が下がるというリスクが大きいのです。

4. 自分が優れていると思わせたい

他人を貶すことで自分の方が優れていると周囲に思い込ませたいタイプもいますnews.mynavi.jp。

例えば、

と聞こえるように言い放ち、自分はできる人間だとアピールするようなケースです。

職場の悪口には、このように自己アピール戦略としての側面もあります。

進化心理学の観点では、他者を陥れるマキャベリ的戦略（ダークトライアド：ナルシシズム・マキャベリズム・サイコパシー）を取る人ほど社会的に成功を収める場面もあると指摘されていますpsychologytoday.compsychologytoday.com。

事実、2019年にドイツで行われた研究では、職場で他人を陥れる目的で噂話（ゴシップ）を利用する人には自己愛傾向（ナルシシズム）やマキャベリズム傾向が強いことが確認されていますpmc.ncbi.nlm.nih.govpmc.ncbi.nlm.nih.gov。

しかし、こうした戦略は周囲から恐れられることで一時的に権力を握れても、本当の信頼や尊敬は得られません。

5. ストレス発散・鬱憤晴らし

仕事のプレッシャーや人間関係のストレスが溜まり、はけ口として悪口を言うケースも多く見られますnews.mynavi.jp。

人はストレスを感じると誰かに愚痴を言って発散したくなるものです。

実際、心理学ではカタルシス効果といって、不満や怒りを言葉にして吐き出すことで一時的にスッキリする現象が知られています。

しかし問題なのは、「陰でヒソヒソ悪口を言うだけでは物足りず、エスカレートして本人に聞こえる音量になってしまう」点ですnews.mynavi.jp。

最初は小声のつもりが不満が大きすぎて声が荒くなり、結果的に聞かせるような形で悪口をぶちまけてしまう。

このような状態は本人にとっても危険信号です。

確かに悪口を言った直後はストレス解消になるかもしれませんが、根本的な問題は何も解決しておらず、職場の人間関係は悪化する一方です。

慢性的に他人への悪口でしかストレス解消できない場合、自身のメンタルヘルスにも悪影響が及ぶ可能性があります（後述する「末路」を参照）。

聞こえるように悪口を言う人の末路4選

以上のような心理で悪口を言い続ける人は、最終的にどのような結末（末路）を迎えるのでしょうか？

1. 人望を失い孤立する

他人の悪口を言いふらす人は、周囲からの信頼を徐々に失っていきます。

悪口ばかり言う人が職場にいると、まわりの人間は「いつ自分の悪口を言われるか分からない」と感じて警戒し、その悪口を言っている人のことを「人の足を引っ張る人だ」とみなすようになります。

本人は影で人を操ったつもりでも、実際には「職場にネガティブな空気を振りまく厄介者」と認識され、いざ自分が助けや協力を必要とするとき誰からも相手にされなくなる可能性があります。

実際、私が在籍したブラック企業でも、陰で部下や同僚の悪口ばかり言う上司は徐々に社員から相手にされなくなり、周囲にイエスマンしか残らない状態になっていました。

悪口で一時的に権勢を振るっても、長期的には孤立無援となり、組織内での居場所を失ってしまうのです。

2. 業績悪化とキャリア停滞

悪口を言う人はチームワークを乱し、生産性を下げるため、巡り巡って自分の業績やキャリアにも悪影響が及びます。

職場の雰囲気が悪くなると周囲のモチベーションが下がり、プロジェクトの成果にも支障をきたします。

また、上司が部下を執拗に貶めるような職場では有能な人ほど辞めていくため、残った悪口上司自身が人手不足で業務が回らなくなるケースもあります。

米国の調査では、職場いじめは企業にも年間数十億ドル規模の損失を与えることが報告されていますinvestopedia.com。

これは生産性低下や人材流出によるコストですが、悪口を繰り返す本人にとっても昇進の機会損失や業績不振という形で返ってきます。

さらに最近では、悪質なハラスメント気質の管理職は人事考課でマイナス評価を受けたり、幹部候補から外される企業も増えています。

3. メンタルヘルスの悪化

常に他人に敵意を向けている人は、自分自身の心も健全ではいられません。

子どもを対象にした研究ですが、ハーバード大学系列の病院の報告によると「いじめ加害者の子どもは将来、暴力沙汰や非行に陥るリスクが高く、反社会的行動（学業不振、薬物乱用、さらなる攻撃性など）を発現しやすい」ことが分かっていますmcleanhospital.org。

また、常にネガティブな発言ばかりしていると脳がストレス状態に晒され、心に余裕がなくなり鬱症状をきたす場合もあります。

実際、前述のように長期間にわたって職場で悪口を浴びせられた女性社員が不安障害と抑うつ症を発症したケースもありますkeysession.jpkeysession.jp。

さらに、陰で悪口ばかり言っていると「本当の自分」を見失い、自己評価が歪んでしまう可能性もあります。

4. 法的トラブル・懲戒処分

昨今、職場のハラスメントに対する法的な規制や罰則が強化されています。

日本では2020年6月に改正労働施策総合推進法（いわゆるパワハラ防止法）が施行され、2022年4月から全企業にパワハラ防止措置が義務付けられましたmhlw.go.jp。

これにより、悪質なハラスメント行為を放置した企業には是正勧告や社名公表といった行政処分が科される可能性がありますhoumu.nagasesogo.com。

事実、上司が部下に対し他人の悪口を吹聴したケースで、不法行為（名誉毀損や精神的苦痛の付与）に当たると司法が認定した判決も出ています。

2024年3月の函館地裁（JR北海道パワハラ事件）の判決では、上司が職場恋愛中の部下のプライベート情報や他者の悪口を周囲に言いふらした行為がプライバシー侵害・名誉感情の侵害とされ、会社側に損害賠償責任が認められましたsuzukiyuta.jp。

海外でもハラスメント訴訟は増加しており、米国では37%の加害者がなんらかの懲戒処分や解雇に至ったとのデータもありますworkplacebullying.org。

聞こえるように悪口を言う人への対処法

最後に補足ですが、もしあなた自身がこうした人物に悩まされている場合の対処法について簡単に触れておきます。

直接本人に抗議する方法から、周囲に相談する、距離を置くまで様々なアプローチがありますが、状況に応じて慎重に選ぶ必要があります。

対処アプローチ	具体的な方法	メリット・デメリット
直接本人と向き合う	悪口を聞いたら冷静に「今の発言はどういう意味ですか？」と問いただす。必要なら毅然と「止めてください」と伝える。	メリット: 相手にショックを与え再発抑止効果が期待できる。自分の意思を示すことで精神的負担が軽減する。 デメリット: 相手が逆上したり、職場の空気が悪化するリスクがある。 相手との関係がさらに悪化する可能性も。
静観・受け流す	聞こえてもあえて反応しない。 「仕事の一環」と割り切り、業務に集中する。	メリット: 無用な対立を避け、自分のペースを守れる。相手に「効いていない」と悟らせエスカレートを防ぐ効果も。 デメリット: 我慢を強いるためストレスが蓄積する恐れ。周囲から「何も感じていない」と誤解され放置される可能性も。
第三者に相談	– 信頼できる同僚や上司、人事に事実を伝え対応を求める。 社内相談窓口や産業医に記録を持って相談する。	メリット: 客観的な対処策が期待でき、自分一人で抱え込まなくて済む。問題が公になることで抑止力になる。 デメリット: 周囲を巻き込むため一時的に職場の人間関係が緊迫する可能性。相談内容が本人に伝わり逆恨みされるリスクも。

上述のように、一概に「これが正解」という方法はありませんが、共通して言えるのは記録を残すことと自分を責めないことです。

悪口を言われた日時・内容をメモや録音で記録し、いざというとき証拠にしましょう。

また、

と抱え込まず、必要に応じて専門家（産業医やカウンセラー、弁護士）に相談することも大切です。

まとめ

よくある質問

聞こえるように悪口を言うのは、法的にパワハラになりますか？

はい、状況によってはパワーハラスメントに該当する可能性があります。
特に「継続的かつ精神的な攻撃」と認定されれば、パワハラ防止法の対象になります。本人に明確に聞こえるような悪口は、名誉毀損や侮辱といった不法行為と見なされることもあり、証拠を残しておくことが重要です。

聞こえるように悪口を言う人への対応として、どこまで記録を残すべき？

できるだけ詳細に記録することをおすすめします。
日時・発言内容・場所・誰が聞いていたかなどをメモし、可能であれば音声記録も残しましょう。これらは後に会社への相談や法的措置をとる際、信頼性の高い証拠になります。感情よりも事実ベースでの記録が効果的です。

ブラック企業で悪口ばかりの人間関係に耐えていると、どんな影響がありますか？

長期的には自己肯定感が低下し、メンタルヘルスにも深刻な悪影響を及ぼします。
実際に、悪口を聞かされ続けるだけで抑うつや不安障害のリスクが上昇することが報告されています。職場に居場所がないと感じ始めたら、早めの対応や環境の見直しが必要です。

「聞こえるように悪口を言う人」は何を目的にしているのですか？

自己防衛やマウント取り、承認欲求の充足などが主な動機とされています。
直接的に伝える勇気がない、あるいは周囲の注目を集めたいなど、本人の弱さや未熟さが背景にあることが多いです。必ずしも「正義感」や「正当な怒り」から来るとは限りません。

聞こえるような悪口に、スルーではなく言い返した方がいいですか？

状況と相手によりますが、言い返すことで抑止力になることもあります。
ただし、相手が攻撃的だったり、感情的にぶつかり合うと逆効果な場合も。安全な範囲で「それって私のことですか？」と冷静に返すだけでも、相手は一気にトーンダウンするケースがあります。

悪口を言う上司がいても、人事部に相談するのは正解ですか？

はい、しかるべき部署に事実を相談するのは適切な対応です。
ただし、感情的な告発にならないように、記録や証拠を持参し「困っている事実」を中心に伝えましょう。企業によってはハラスメント相談窓口や産業医が用意されていますので、匿名でも相談可能です。

筋トレと悪口への耐性には、何か関係がありますか？

あります。筋トレはストレス耐性や自己肯定感の向上に役立ちます。
運動によってセロトニンやドーパミンといった神経伝達物質が分泌され、メンタルが安定しやすくなります。私自身、筋トレを始めてから「小さな攻撃に振り回されない自分」になれた実感があります。

聞こえるように悪口を言う人は出世するのでは？と不安になります。

一時的に評価されることがあっても、長期的には信頼を失います。
悪口や陰口で立場を築こうとする人は、最終的に人望をなくし孤立する傾向があります。最近では、そうした「ダークトライアド型人材」は評価されにくくなっており、人事的にもマイナス材料になることが増えています。

録音や記録がないと相談しても無意味ですか？

いいえ、記録がなくても被害を訴えることは可能です。
ただし、証拠がある方が説得力が増すのは事実です。少なくとも、メモやメールでの経緯報告、誰がどの場面で何を聞いたかといった「状況証拠」を集めることでも、十分な材料になります。

精神的に限界です。退職は逃げではありませんか？

逃げではありません。むしろ正当な自己防衛です。
ブラックな人間関係から離れるのは、あなたの人生を守るための合理的な選択です。限界を超える前に、転職・退職代行・外部支援の活用など、自分を救う選択肢を持ちましょう。「我慢＝美徳」の時代は終わりました。

なぜ聞こえるように言うのに、あからさまに名指ししないのでしょうか？

相手に伝えたいが、責任は取りたくないという心理が働いています。
これは“あえて曖昧にする”ことで、言われた側が「気のせいかもしれない」と思わせ、逃げ道を確保するための手口です。パッシブアグレッシブなコミュニケーションの一種です。

悪口を聞かされる第三者（傍観者）もストレスを感じますか？

はい、傍観者も心理的ストレスや共感疲労を感じることが分かっています。
特に善悪の判断が強い人は「止めるべきか」「聞き流すべきか」といった葛藤に苦しみやすく、巻き込まれリスクも抱えています。傍観者もまた被害者になる可能性があるのです。

聞こえるように悪口を言われたときにやってはいけない対応はありますか？

感情的に怒鳴り返すのは逆効果です。
相手はリアクションを引き出すことが目的の可能性があり、挑発に乗ると状況が悪化します。冷静に、かつ事実に基づいて行動することが有効です。

「自分は悪口を言っていない」と開き直られたとき、どう対応すべき？

記録や証人があれば冷静に示すのが効果的です。
「聞こえるような声量だった事実」「複数回にわたる反復性」「複数人が聞いていた」など、客観的な証拠で詰めることで、曖昧な否認を封じやすくなります。

筋トレが悪口のストレス解消に本当に効果あるんですか？

科学的にも効果が実証されています。
有酸素運動やレジスタンストレーニングは、ストレスホルモン（コルチゾール）を低下させ、気分を安定させる神経伝達物質（セロトニン・エンドルフィン）を増加させます。週3回の運動でも十分効果が出るとする研究もあります。

聞こえる悪口に耐えるしかない環境…転職以外に選択肢はありますか？

内部通報制度や産業医相談など、社内制度の活用が考えられます。
それでも改善しない場合は、厚労省の総合労働相談コーナーなど外部機関に相談する道もあります。ただし、制度が機能していない職場では転職が最も健全な選択肢になる場合もあります。

悪口を聞いているうちに自分まで悪口を言うようになってしまいました。どうすれば？

「言われて嫌なことは言わない」を原則に、意識的に立て直すことが大切です。
悪口は感染しますが、言っても満たされない空しさが残るはずです。筋トレ・日記・ポジティブな言葉の習慣など、健全な自己肯定感の育成を意識しましょう。

パワハラではないけど悪口を言う人にはどう注意すべきですか？

「自分は不快に感じている」と主語を自分にして伝えると穏便に伝わりやすいです。
「あなたは悪口を言っている」と断定するより、「私はその話を聞いて不快に感じた」と伝えると、相手の防衛反応を起こさずに伝えることができます。

聞こえるような悪口に心が敏感すぎる自分が悪いのでしょうか？

いいえ、あなたの感受性が高いことと、悪口の有害性は別問題です。
繊細さは欠点ではありません。誰でも悪意を感じる言動に傷つくのは自然な反応であり、それを「弱さ」だと決めつける必要はまったくありません。

「職場の空気が悪くなるから注意するな」と言われました。どう考えるべき？

空気の悪さを生んでいるのは悪口の加害者です。あなたではありません。
沈黙や放置が職場環境をより悪化させることもあります。声を上げることは勇気のいる行動ですが、健全な組織には必要なアクションです。正しく恐れ、正しく伝えることが重要です。

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