職場における失礼な人・小馬鹿にする人の心理5選と末路

この記事は、以下のような人に向けた記事となっています。

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職場にいる失礼な人や小馬鹿にする人の心理や末路に興味はありませんか？

毎日のように嫌味を言われたり、馬鹿にされるような態度を取られると、心がすり減ってしまいますよね。

この記事では、科学的な研究データをもとに、

• 失礼な態度を取る人たちの5つの心理パターン
• その行動が招く悲惨な末路
• 健全な職場環境に向けた対処のヒント

を、わかりやすく整理しました。

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職場に存在する「失礼な人」とは

職場には、人を小馬鹿にしたり無礼な態度をとったりする人が残念ながら存在します。

たとえば、上司が部下に対してみんなの前で侮辱的な発言をする、同僚が他人のミスを必要以上に嘲笑う、あるいは部下が上司に対して露骨に尊敬の欠けた口調で話すなど、立場を問わずこうした行動は見られます。

失礼な人や他人を小馬鹿にする人とは、相手の気持ちや立場を考えずに侮辱的・軽蔑的な言動をとる人物を指します。

あなたにも心当たりはないでしょうか？例えば、一生懸命準備した資料を上司に鼻で笑われたり、同僚にちょっとしたミスを執拗に責め立てられたりした経験はないでしょうか。

職場でのいじめや嫌がらせは世界的にも深刻な問題であり、被害者のメンタルヘルスや仕事満足度を大きく損ないます​pmc.ncbi.nlm.nih.gov。

場合によってはうつ病や適応障害など深刻なメンタルヘルス不調に発展することも少なくありません。

また、日本においても厚生労働省のまとめで「いじめ・嫌がらせ」に関する労働相談件数は毎年数万件規模に達し、相談内容の中でトップとなっています（「令和3年度個別労働紛争解決制度の施行状況」｜厚生労働省）。

なお、職場でのこうした行為は一般にパワーハラスメント（職場の権力関係を背景にした嫌がらせ）やモラルハラスメントといった言葉でも表現されます。

近年は「パワハラ防止法」（大企業では2020年施行、中小企業も2022年より適用）の施行により社会的関心も高まっています。

では、なぜそのような失礼な言動をとってしまう人がいるのでしょうか？

以下では、職場における失礼な人・小馬鹿にする人の心理的特徴5選について、それぞれ科学的な根拠を交えながら解説します。

職場の失礼な人・小馬鹿にする人の心理5選

職場で他人に失礼な振る舞いをする人には、いくつか共通した心理的な背景があるとされています。

1. 自信のなさと劣等感

一つ目の心理要因は自信のなさや劣等感です。

心理学の研究でも、自己評価が低い人ほど攻撃的な振る舞いに出やすいことが示されています​pmc.ncbi.nlm.nih.gov。

2005年にアメリカで青少年を対象に行われた研究では、自尊心が低い傾向にあるグループは高いグループに比べて、暴力的・反社会的行動に走るリスクが有意に高いことが報告されています​pmc.ncbi.nlm.nih.gov。

例えば、新人の部下に対して過剰に厳しく当たる上司は、実は

という不安から、相手を萎縮させようとしているケースがあります。

同僚に対して執拗に皮肉や嫌味を言う人も、自分の弱みを隠すために先手を打って攻撃している可能性があります。

2. 強い自己愛や権力欲

二つ目の心理要因は、自己愛の強さや過剰な権力欲です。

いわゆるナルシシズム傾向が強い人や、自分は特別に優れていると信じて疑わない人は、他者を平気で見下したり小馬鹿にしたりしがちです。

2019年にスウェーデンで172人を対象に行われた研究では、他者に攻撃的な言動（いじめ行為）をとる人ほど、ナルシシズム（自己愛傾向）のスコアが高い傾向が見られました​pmc.ncbi.nlm.nih.gov。

具体的には、いじめ加害行為の頻度と自己愛傾向との相関がr = 0.54にも達し、統計的にも有意でした​pmc.ncbi.nlm.nih.gov。

さらに、このような自己愛的・支配的性格はしばしばダークトライアドと呼ばれる人格特性にも関連します​pmc.ncbi.nlm.nih.gov。

ちなみに、前出の2019年の研究では、マキャベリズム（他者を巧みに操ろうとする狡猾さ）やサイコパシー傾向（反社会的で良心の欠如を特徴とする性向）といった他のダークトライアド特性も、いじめ行為の頻度とそれぞれr = 0.60およびr = 0.58という強い相関関係を示しました​pmc.ncbi.nlm.nih.gov。

つまり、他人を平然と傷つける冷酷な性格であるほど、職場で人を攻撃しやすい傾向があるということです。

自己愛の強い人は、自分が常に称賛され注目されることを望むあまり、他人を見下すことで自尊心を満たそうとする傾向があります。

また、権力志向が強い人は、自分より弱い立場の人に横暴に振る舞うことで支配欲を満たします。

3. ストレスや不満のはけ口

三つ目の心理として、ストレスや不満のはけ口があります。

本人が仕事やプライベートで強いストレスを抱えていたり、過度のプレッシャーにさらされていたりすると、そのフラストレーションを周囲にぶつけてしまうことがあります。

心理学の観点では、人間の意志力や自制心はリソース（力資源）であり、ストレスや疲労でそのリソースが消耗すると他者への配慮ができにくくなるとも言われます。

つまり、心に余裕がないと些細なことでカッとなりやすく、無礼な言動を抑えづらくなるのです。

本来であれば冷静に指導すべきところを、自身のストレスが高じて感情的に叱責してしまうのです。

また、家庭でトラブルを抱えている同僚が職場で不機嫌に当たってくる場合、その背景には職場外のストレスが影響しているかもしれません。

研究でも、職場での構造的な変化や高い業務負荷が従業員にストレスを与え、それが無礼な振る舞いの増加につながることが指摘されています​ouci.dntb.gov.ua。

2023年に発表されたある調査では、組織変革による不安やストレスが職場内の無礼な行動を有意に高めることが示されました​ouci.dntb.gov.ua。

4. 周囲の環境と学習された行動

四つ目の要因は、周囲の環境や職場文化によってそのような振る舞いが学習されるケースです。

人は周囲の行動様式に影響を受けやすく、職場で無礼な態度が横行していると、それが当たり前だと感じてしまうことがあります​scispace.com。

実際、無礼な言動を目撃した従業員は、自分自身も後に無礼な振る舞いをする可能性が高まるとの研究報告もあります​scispace.com。

例えば、新入社員が配属された部署の先輩たちが日常的に互いを罵倒し合っているような職場では、その新人もそうしたコミュニケーションが普通なのだと感じ、同じように後輩に接するようになるかもしれません。

上司が部下を小馬鹿にするのが常態化している職場では、部下同士でも互いに見下し合うような雰囲気が醸成されることがあります。

古い体質の企業では

などと称して理不尽に怒鳴りつける上司も見られますが、それも立派なハラスメント行為です。

このように、職場全体のモラル低下や文化が一人ひとりの振る舞いに影響を及ぼし、

という誤った学習につながるのです。

逆に言えば、健全な職場ではそのような無礼な振る舞いは容認されないため、周囲の目を気にして抑制されます。

しかしブラック企業のようにハラスメントが横行している環境では、誰もそれを咎めないためエスカレートしがちです。

5. 共感力の欠如と価値観の違い

五つ目の心理要因は、共感力の低さや他者視点の欠如です。

相手の気持ちを想像する力が乏しかったり、自分とは異なる価値観の違いを受け入れられなかったりする人は、結果として無神経な発言や人を見下すような言動をとってしまうことがあります。

研究でも、職場のいじめ加害者には協調性（Agreeableness）の低さや誠実さ（Honesty-Humility）の低さといった特徴が見られることが報告されています​pmc.ncbi.nlm.nih.gov。

実際、2019年の前出の研究でも、いじめ加害者は被害者に比べて協調性が低く（相関係数 r = -0.34）、謙虚さを欠いている（誠実-謙虚性の相関 r = -0.29）傾向があると報告されています​pmc.ncbi.nlm.nih.gov（同上研究）。

ちなみに、何が「失礼」かは職場の雰囲気や一人ひとりの価値観によっても異なる場合があります。

例えば、ある人にとっては悪気のない冗談でも、別の人からすれば侮辱的に感じられることもあります。

こうした共感力や思慮の欠如からくる無礼な言動は、本人に悪意や自覚がない場合もあります。

むしろ

などと正当化しているケースもあり、悪質さに気づきにくい点で厄介です。

しかし他者からすればたまったものではなく、結果的に人間関係の破綻を招きやすいでしょう。

失礼な人・小馬鹿にする人の末路

ここまで、職場で失礼な振る舞いをする人の心理的背景を5つ紹介しました。

実は、他人に無礼な言動を繰り返すことは、長期的に見て本人のキャリアや人間関係にマイナスの影響を及ぼすことが多いのです。

以下では、職場で失礼な言動をする人に起こりがちな末路をいくつか見ていきましょう。

職場の無礼な人と言っても、上司なのか同僚なのか部下なのかによって、周囲への影響や本人の末路に若干の違いがあります。

役割別：上司・同僚・部下による無礼な人の特徴とその末路比較

比較項目	上司が失礼な場合	同僚が失礼な場合	部下が失礼な場合
主な心理的背景	権力による支配欲、上昇志向のプレッシャー 自分の地位を守るための不安	嫉妬心や競争意識、劣等感 自分が優位に立ちたいという欲求	権威への反発心、未熟さ 自己評価の過大または過小
典型的な無礼行動	高圧的な叱責や人格否定、部下を公然と嘲笑う	陰口や嘲笑、チーム内での侮辱的なジョーク 他人の成果を貶す	指示に対する反抗的な口答え、礼儀を欠いた発言
周囲・業務への影響	部下の士気低下・離職増、チームの生産性低下 職場全体のハラスメント文化助長	職場の人間関係の悪化、協力の欠如 メンタル不調者の発生	チームワークの乱れ、顧客対応にも悪影響 上司・同僚のストレス増
本人の末路	部下や周囲からの信頼喪失 昇進のチャンス減少や降格処分のリスク 最悪の場合、パワハラで訴えられる可能性	仲間から孤立し情報共有されなくなる 評価が下がり昇進・昇給の機会を逃す 場合によっては配置転換や退職勧奨も	指導対象となり評価を落とす 重要な仕事を任されなくなる 改善しなければ解雇される場合も

上の表からわかるように、どの立場であれ無礼な振る舞いをする人は信頼を失い、周囲から孤立する傾向があります。

上司であれば部下からの反発を招き、成果どころではなくなります。

また、有能な人材から愛想を尽かされ離職されるといった組織への損失も招き、自身も管理能力を問われるでしょう。

同僚の場合は、自分だけチーム内で浮いた存在になり、いざというとき協力を得られなくなります。

部下の場合は、上司から要注意人物とみなされ、重要な仕事を任せてもらえず成長の機会を失います。

特に近年は、職場のハラスメントに対する社会的な目が厳しくなっています。

日本では2020年よりパワーハラスメント防止措置が企業に義務付けられ​mhlw.go.jp、法律面でも職場で他者を尊重しない言動は許容されなくなってきています（労働施策総合推進法の改正）。

そのため、他人を小馬鹿にするような言動を続ければ、コンプライアンス違反として会社から是正指導を受けたり、降格・減給などの処分を受けるリスクが高まっています。

実際、当サイト管理人の知る限りでも、かつて勤務した神奈川県のリフォーム会社で高圧的な社長が部下たちの集団退職を招き、結果的にその社長自身が更迭されるというケースがありました。

また、同僚を見下してばかりいた社員が周囲から完全に孤立し、いざ自分が仕事で困っても誰からも協力を得られずに失敗を重ねた末、自ら退職していったという話も耳にしました。

逆に、部下が上司に対して無礼な態度をとるケース（いわゆる逆パワハラ）では、組織の秩序を乱すだけでなく本人の評価も大きく下がります。

さらに、失礼な人自身のキャリアにも悪影響が及びます。2013年に米国で約800人を対象に行われた調査では、職場で無礼な扱いを受けた人の12%がそれが原因で退職し、約50%が業務意欲や生産性の低下を経験したと報告されていますpmc.ncbi.nlm.nih.gov。

まとめ

職場における失礼な人・他人を小馬鹿にする人の心理と末路について見てきました。

そして他者への無礼な振る舞いを続ける限り、最終的には自らの信頼や評価を失い、孤立やキャリア停滞といった報いを受けやすいこともわかりました。

しかし、本記事で述べたように、無礼な言動は決して長期的に見て得をしません。

もしあなたの職場に失礼な上司や同僚がいる場合、決して

と思い込まず、然るべき対処（信頼できる人事への相談や転職の検討など）を視野に入れてください。

なお、同じように上司のハラスメントから逃れるため転職を選ぶ人は少なくありません。

2015年に米国でGallup社が行った調査では、働く人の約50%が「過去に上司から逃れるために仕事を辞めた経験がある」と回答しています（「State of the American Manager」｜Gallup）。

それも踏まえ、然るべき対処を検討してください。

最後に、どんな職場であれ一人ひとりが他者を尊重する姿勢を持つことが、ハラスメントのない良好な職場文化につながります。

自戒も込めて、日頃から相手の立場に立って物事を考える習慣を身につけたいものです。

そうすれば、

と嘆くようなブラックな環境から脱出し、より良い職場で活躍できる日もきっと近づくでしょう。

本記事の内容が、ブラックな職場から抜け出すための一助となれば幸いです。

よくある質問

失礼な人の行動がエスカレートしていくことはありますか？

はい、失礼な言動が放置されると、次第にエスカレートし、職場いじめやハラスメントに発展する可能性があります。​初期の軽微な無礼が、時間とともに深刻な問題に変わることがあるため、早期の対処が重要です。

失礼な人への対処法として、どのような方法がありますか？

まずは冷静に対応し、感情的にならないことが大切です。​具体的には、相手の言動を記録し、信頼できる上司や人事部門に相談することが有効です。​また、必要に応じて外部の相談機関や専門家に助けを求めることも検討してください。

失礼な人の行動が職場全体に与える影響はありますか？

はい、失礼な言動が職場に蔓延すると、チームの士気が低下し、コミュニケーションが減少します。​これにより、生産性の低下や離職率の増加につながる可能性があります。​また、職場の雰囲気が悪化し、新たな人材の確保にも悪影響を及ぼします。

失礼な人の行動が法的に問題になることはありますか？

はい、失礼な言動が度を越すと、パワーハラスメントやセクシャルハラスメントとして法的な問題になる可能性があります。​厚生労働省のガイドラインでは、職場でのハラスメント行為は明確に禁止されており、違反した場合は企業や加害者に対して法的措置が取られることがあります。​被害を受けた場合は、証拠を集め、専門機関に相談することが重要です。​

失礼な人の行動が自分のメンタルヘルスに影響を与えていると感じた場合、どうすればよいですか？

まずは、自分の感情を整理し、ストレスの原因を明確にすることが大切です。​必要に応じて、カウンセリングやメンタルヘルスの専門家に相談し、適切なサポートを受けることを検討してください。​また、職場でのストレス軽減のために、リラクゼーションや運動などの方法を取り入れることも効果的です。​

失礼な人の行動が自分のキャリアに悪影響を及ぼすことはありますか？

はい、失礼な人の言動により、自分の評価が不当に下がったり、昇進の機会を逃したりする可能性があります。​そのため、早期に適切な対処を行い、自分のキャリアを守ることが重要です。

失礼な人の行動が職場の文化として定着している場合、どうすればよいですか？

職場全体で無礼な言動が容認されている場合、個人の努力だけでは改善が難しいことがあります。​そのような場合は、上層部や人事部門に改善を求めるとともに、必要に応じて転職を検討することも選択肢の一つです。​

失礼な人の行動が自分の健康に影響を与えていると感じた場合、どのように対処すればよいですか？

まずは、健康状態を把握し、必要に応じて医療機関を受診してください。​また、職場でのストレス軽減のために、リラクゼーションや運動などの方法を取り入れることも効果的です。​さらに、職場環境の改善が見込めない場合は、転職を検討することも重要です。

失礼な人の行動が自分の仕事のパフォーマンスに影響を与えていると感じた場合、どうすればよいですか？

まずは、自分の仕事の進め方や環境を見直し、改善できる点がないか検討してください。​また、信頼できる上司や同僚に相談し、サポートを求めることも有効です。​必要に応じて、専門家の助言を受けることも検討してください。

失礼な人の行動が自分のプライベートにも影響を与えていると感じた場合、どう対処すればよいですか？

職場でのストレスがプライベートに影響を及ぼす場合、まずはストレスの原因を明確にし、対処法を考えることが重要です。​また、プライベートの時間を充実させることで、ストレスの軽減につながります。​必要に応じて、専門家の助言を受けることも検討してください。

なぜ特定の人だけに失礼な態度を取るのでしょうか？

失礼な人が特定の相手にだけ攻撃的なのは、その人を「自分より弱い」と認識している可能性があります。心理的な優位を感じている相手にだけ、本性を出すケースはよくあります。これは職場でのマウンティング行動の一種であり、いじめやパワハラに発展する兆候とも言えます。

「冗談のつもりだった」と言い訳される場合、どう対応すべきですか？

「冗談だった」は加害者側の逃げ口上として使われやすい言い訳です。相手がどう受け取ったかが問題であり、意図ではありません。「それを言われて傷ついた」「職場で言うには不適切」と冷静に伝えることで、自分の感情を正当に主張できます。

他人に無礼な態度を取っていた人が、急に優しくなった場合どう考えるべきですか？

一時的な態度の変化は、社内での評価を気にしての「演技」の可能性があります。ただし、反省して改善を図っている場合もあります。過去のパターンを観察しつつ、言動の一貫性があるかどうかを見極めることが重要です。

自分が無礼な態度を取ってしまっていたかもしれないと感じた場合は？

誰しも知らず知らずのうちに他人を傷つけることがあります。その場合は、相手に直接謝罪し、今後の言動を見直す姿勢を示すことが最善策です。「自分の言葉がどう影響を与えているか」を内省する姿勢が、職場での信頼を築く第一歩になります。

無礼な態度に対して“やり返す”のはアリでしょうか？

一時的にスッキリするかもしれませんが、やり返しは根本的な解決にならず、職場の人間関係をさらに悪化させる可能性があります。感情をコントロールし、建設的な対応を取るほうが、長期的には自分の立場を守ることに繋がります。

周囲がその人の失礼な言動を許容している場合、自分だけ抗議して浮いてしまいませんか？

確かに孤立するリスクはあります。しかし黙っていても状況は変わりません。まずは信頼できる人に相談した上で、1対1の対話や人事への報告など、段階的なアプローチを取ることでリスクを最小限にできます。

「陰で人を馬鹿にしている人」と「面と向かって無礼な人」、どちらが厄介ですか？

どちらも問題ですが、陰口は周囲の信頼関係を壊す性質があり、職場の空気をジワジワと悪化させます。一方で、直接的な無礼は精神的ダメージが大きく、早期に対処が必要です。どちらも「見逃さないこと」が重要です。

失礼な人が職場で評価されているのを見て、やる気がなくなります。どうすれば？

不健全な評価制度や上司の見る目が偏っている可能性があります。感情的に反応するのではなく、自分のスキルや実績を可視化し、正当な評価を得られる場所への転職も視野に入れるべきです。

他人を小馬鹿にする態度が“冗談”として定着している職場文化は変えられますか？

非常に難しいですが、少人数からでも「その冗談、ちょっと不快」と発言する空気があれば変化の芽は生まれます。職場全体がそれを笑って流す文化なら、長期的には離れる選択が現実的です。

「失礼な態度はその人の性格だから」と割り切るべきですか？

それは誤った諦め方です。性格といえども職場は公共の場であり、相手が不快に思う行動は変えるべきです。「性格だから」で済ませると、無礼な行為が常態化し、あなた自身の心身にも悪影響を及ぼします。

失礼な人に好かれようとするのは逆効果ですか？

はい、逆効果になることが多いです。迎合すると「この人には何を言ってもいい」と見なされ、さらに態度が悪化する傾向があります。相手を変えるのではなく、自分の境界線を明確にし、必要以上に関わらない距離感を保つことが有効です。

他人をバカにする人の言葉を真に受けてしまいます。どうすればいい？

まず前提として、失礼な人の言葉は「正当な評価」ではなく「感情のはけ口」である場合がほとんどです。自分を否定されたと感じたら、その言葉の妥当性を第三者視点で検証しましょう。紙に書いて客観視するだけでも、呪いの言葉から距離を取れます。

失礼な言動がエスカレートしないように予防する方法はありますか？

あります。日頃から毅然とした態度を取り、「この人には雑に扱えない」と思わせることが予防策になります。挨拶や会話を丁寧にしつつも、妙に下手に出すような言動は避け、心理的な一線を保つことがポイントです。

転職先でも失礼な人に当たるのが怖いです。見抜く方法はありますか？

完全に避けることは難しいですが、面接時の質問で職場の人間関係に触れること、口コミサイトや社員の雰囲気を観察することが役立ちます。「前職を悪く言う」「上下関係を強調する」採用担当者がいる場合は注意が必要です。

自分が失礼な人に変わってしまわないか心配です。

とても大切な気づきです。無礼な環境に長くいると、知らず知らず自分の言動も影響を受けてしまうことがあります。自分の発言や態度を定期的に見直すことで、健康なコミュニケーションを保ちましょう。筋トレや瞑想など、自律性を高める習慣も有効です。

失礼な態度が“強さ”だと勘違いしている人もいますが、実際はどうですか？

本当の強さとは、他人を尊重しつつ自分を保てることです。失礼な人はしばしば「自信に満ちている」と誤解されますが、実際は内面の不安や劣等感を隠すための虚勢であるケースが多いです。強さと横柄さを履き違えてはいけません。

その場で何も言い返せなかったことを後悔してしまいます。

後悔は自然な反応ですが、「後で対処する」ことも立派な選択肢です。感情的に反応せず、冷静にメモを取り、第三者や上司に相談することでより有効な対処につながります。反応できなかった自分を責める必要はありません。

なぜ“常に失礼な人”が一定数存在するのでしょうか？

育った家庭環境、社会経験の乏しさ、未解決のトラウマなど、背景はさまざまです。共感力の発達や他者視点を育む機会がないまま社会に出た人は、無意識に他人を傷つける傾向があります。ただし、その“事情”と“許されるかどうか”は別問題です。

「自分も同じことをしてるかも」と不安になったときの確認方法は？

自問自答だけでなく、信頼できる友人や同僚に「私、無礼な態度になってないかな？」と率直に聞いてみましょう。もし心当たりがあればすぐに修正できますし、問題がなければ安心材料になります。他者視点を持てる人は、もう半分できています。

退職した後でも、失礼な人の言動が頭から離れません。

これは「心理的後遺症（モラハラ後PTSD的反応）」に近い状態です。過去の記憶がフラッシュバックするのは自然ですが、思い出したら呼吸を整え、今ここに意識を戻す訓練をすると効果的です。筋トレや有酸素運動も回復に役立ちます。

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